Häufige Fragen (FAQ)
Schnelle Antworten. Für Schritt-für-Schritt-Hilfe siehe die verlinkten Anleitungen.
Allgemein
Abschnitt betitelt „Allgemein“Kann ich im Browser diktieren?
Abschnitt betitelt „Kann ich im Browser diktieren?“Nein. Diktieren läuft nur in der Desktop-App (macOS/Windows). Das Web-Dashboard dient Konto, Glossar, Team und Abrechnung.
Gibt es einen Free-Plan?
Abschnitt betitelt „Gibt es einen Free-Plan?“Nein. Es gibt Pro, Pro-Testphase und Team. Diktieren ist in allen Plänen unbegrenzt (keine Wortlimits).
Welche Sprachen unterstützt Fluesta?
Abschnitt betitelt „Welche Sprachen unterstützt Fluesta?“UI und Diktat: Deutsch, Englisch, Französisch (plus weitere Diktatsprachen in den Einstellungen). Hilfe hier: Deutsch und Englisch.
Technik & Datenschutz
Abschnitt betitelt „Technik & Datenschutz“Werden Audiodateien gespeichert?
Abschnitt betitelt „Werden Audiodateien gespeichert?“Nein — Audio wird für die Transkription verarbeitet und nicht dauerhaft gespeichert. Details: Datenschutz & Daten.
Gibt es Offline-Modus oder lokales Whisper?
Abschnitt betitelt „Gibt es Offline-Modus oder lokales Whisper?“Nein in v1. Transkription läuft über die EU-Cloud-Gateway.
Werden Transkripte in der Cloud gespeichert?
Abschnitt betitelt „Werden Transkripte in der Cloud gespeichert?“Nein — es gibt keinen produktiven Cloud-Speicher für Transkript-Verläufe. Die App zeigt die letzte Transkription lokal an.
Pläne & Team
Abschnitt betitelt „Pläne & Team“Wie viele Glossar-Begriffe?
Abschnitt betitelt „Wie viele Glossar-Begriffe?“100 persönlich, 500 im Team-Glossar. Siehe Glossar einrichten.
Wer darf das Team-Glossar bearbeiten?
Abschnitt betitelt „Wer darf das Team-Glossar bearbeiten?“Alle Team-Mitglieder — nicht nur Admins.
Probleme
Abschnitt betitelt „Probleme“- Hotkey reagiert nicht → Fehlerbehebung
- Text wird nicht eingefügt → Fehlerbehebung
- Abo & Checkout → Abo verwalten
Hilfe benötigt?
Abschnitt betitelt „Hilfe benötigt?“LinkedIn oder Support im eingeloggten Dashboard unter Hilfe.